設為首頁收藏本站聯係方式|新大成|企業郵箱
全國服務熱線:0871-63211558  15911673815
 18687180533  13211696136
  • 您現在的位置:首頁 > 黨群建設

    我所理解的服務態度

    時間:2016/7/25 10:35:06|點擊數125:

    作為服務行業,搞好服務是永遠不變的主題。而當今企業的競爭就是服務的競爭,而服務的競爭,則是體現在服務的態度上。

    我公司作為勞務派遣行業,AG平台的工作態度和一言一行都代表公司的形象,工作意味著責任,每一位員工的工作任務就是一份責任,既然從事這項工作就應該擔負起這份責任,如果把這份責任感當成AG平台戰勝工作中諸多困難的強大精神動力,麻煩也不再是麻煩,AG平台的服務心情是愉快的,客戶的心情也是愉快的。當然,說說簡單,做起來就沒有那麽容易了。我最近就做了一件本不應該發生的也讓我後悔的事情。在營改增的過程中,AG平台自己包括客戶本身都在摸索中,所以發生了客戶把發票抵扣聯遺失的問題,在解決問題過程中就因為自己服務態度不好,忘了客戶既是AG平台的合作夥伴,也是AG平台的衣食父母。給公司造成了很不好的影響。通過這件事,使我認識到了樹立全心全意為客戶服務的工作理念不是一句話,而是要落實到實際的工作中,對客戶的意見、建議AG平台應虛心接受,認真反思,不將個人情緒帶到工作中。真正做到“服務無處不在,改變從我做起。”

    作者:李俊